In Mass Effect können von den zahlreichen Händlern der Galaxien Lizenzen erworben werden. Diese erlauben es dem Allianz-Ausrüstungsoffizier (Requisitions Officer) in der Fahrzeugbucht der Normandy Panzerungen dieser Hersteller zu verkaufen. Obwohl der aktuell angezeigte Bestand des Ausrüstungsoffiziers zufällig ist, verbessern mehr Lizenzen das Angebot. Es scheint so als würde mit jeder zusätzlichen Lizenz auch die angebotene Gegenstandsanzahl um einen erhöht. Mit jeder neuen Lizenz erhöht ihr somit ebenfalls die Chance eine Rüstung einer bereits bestehenden Lizenz kaufen zu können.

Insgesamt gibt es vierzehn verschiedene Lizenzen zu kaufen. Die fasst alle von den verschiedenen Händlern der Citadel gekauft werden können. Sie sind jedoch von Commander Shepards Charakterstufe abhängig. Fünf Lizenzen gibt es bereits zu Spielbeginn und fünf weitere mit Stufe 18. Die letzten vier Lizenzen kommen mit Charakterstufe 36 hinzu. Die übrigen Lizenzen können durch besondere Taten erlangt werden. So muss für die Armali Council Lizenz der Asari-Diplomatie Auftrag mit Überredungskunst gelöst werden. Und für das Spectre - Master Gear muss Commander Shepard 1.000.000 Credits erwirtschaften und Charakterstufe 50 erreichen. Anschließend steht die Ausrüstung/Lizenz auch zu Beginn einer neuen Karriere zur Verfügung. Die Rettung von Captain Kirrahe auf Vimire lässt zwar einen neuen Händler entstehen, jedoch keine zusätzliche Lizenz.